Núcleo de Qualidade vem atuando no HAM

Após o Planejamento Estratégico de 2018, alguns setores do Hospital Aristides Maltez (HAM) sentiram a necessidade de uma equipe voltada para a disseminação da cultura de segurança na instituição. Foi assim que nasceu o Núcleo de Qualidade: do desejo de unificar a cooperação dos setores na elaboração dos indicadores de gestão, garantindo a padronização de documentos como rotinas, manuais, formulários e protocolos. O Núcleo de Qualidade vai promover também a capacitação dos colaboradores para a utilização das ferramentas de qualidade, gestão por processos, identificação e monitoramento dos eventos e riscos; além de estar alinhado aos pilares da qualidade no setor de saúde, que são: eficácia, efetividade, eficiência, otimização, aceitabilidade, legitimidade e equidade.

Criado oficialmente em junho de 2019, o Núcleo de Qualidade conta com as colaboradoras Tássia Martins e Rita Jaqueira em sua equipe. O setor funciona de segunda a sexta, das 07:00 às 16:30, na sala ao lado do ambulatório de Cabeça e Pescoço, no térreo.

Já em atividade para o PEHAM 2019 integrando a Comissão do Planejamento, que acontece em setembro, o Núcleo de Qualidade também vislumbra momentos de interação entre os colaboradores com palestras, oficinas, almoços e trocas de sugestões para o desenvolvimento e seguimento dos trabalhos do HAM para 2020.